Informativa sulle spedizioni

Ultimo aggiornamento: 19/02/2026

La presente informativa disciplina le modalità di spedizione dei prodotti acquistati sul sito www.stokkistibrescia.it gestito da:

LUCA FOGAGNOLO
Stokkisti Brescia
P. IVA: 01326960299
Sede legale: VIALE TRE MARTIRI 28, 45100 ROVIGO (RO), Italia
Email: info@stokkistibrescia.it | stokkistiinbrescia.online@gmail.com
Telefono: +39 351 388 3536

1. Aree di Spedizione

Stokkisti Brescia effettua spedizioni:

  • Su tutto il territorio italiano

Le eventuali limitazioni geografiche vengono indicate durante la procedura di acquisto.

2. Tempi di Elaborazione Ordine

Gli ordini vengono elaborati entro 1–2 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento.

Gli ordini effettuati nei giorni festivi o nel fine settimana saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.

3. Tempi di Consegna

I tempi di consegna stimati sono:

  • Italia: 2–5 giorni lavorativi

  • Eventuali altre destinazioni: 3–7 giorni lavorativi

I tempi indicati sono stimati e non garantiti, in quanto possono variare per cause non imputabili al venditore (ritardi del corriere, periodi di alta stagione, eventi straordinari, scioperi, forza maggiore).

4. Costi di Spedizione

I costi di spedizione:

  • Sono indicati chiaramente prima della conferma dell’ordine

  • Possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco

  • Possono essere gratuiti in caso di promozioni attive

Il totale finale dell’ordine, comprensivo di spedizione, viene sempre mostrato prima del pagamento.

5. Corrieri Utilizzati

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri nazionali e internazionali selezionati.

Il venditore si riserva il diritto di scegliere il corriere più idoneo in base alla destinazione e alla tipologia di merce.

6. Tracciamento della Spedizione

Quando disponibile, il cliente riceverà un codice di tracciamento via email per monitorare lo stato della spedizione.

È responsabilità del cliente fornire un indirizzo email corretto e monitorare la consegna.

7. Mancata Consegna o Indirizzo Errato

Il cliente è responsabile della correttezza dei dati di spedizione inseriti.

In caso di:

  • Indirizzo errato

  • Destinatario assente

  • Mancato ritiro presso il punto di giacenza

Eventuali costi di nuova spedizione potranno essere addebitati al cliente.

8. Danni o Anomalie alla Consegna

Al momento della consegna il cliente è tenuto a verificare:

  • Integrità dell’imballo

  • Assenza di danneggiamenti evidenti

In caso di pacco danneggiato, si consiglia di:

  • Accettare con riserva

  • Documentare con fotografie

  • Contattare immediatamente il servizio clienti

Eventuali segnalazioni devono essere inviate entro 48 ore dalla consegna.

9. Ritardi nella Consegna

Stokkisti Brescia non è responsabile per ritardi dovuti a:

  • Cause di forza maggiore

  • Scioperi

  • Eventi atmosferici

  • Problemi logistici del corriere

Ai sensi dell’art. 61 del Codice del Consumo, se la consegna supera un termine ragionevole concordato, il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine e il rimborso.

10. Trasferimento del Rischio

Ai sensi della normativa vigente, il rischio di perdita o danneggiamento del prodotto si trasferisce al consumatore nel momento in cui entra materialmente in possesso del bene.

11. Contatti Assistenza Spedizioni

Per informazioni relative alla spedizione:

📧 stokkistiinbrescia.online@gmail.com
📞 +39 351 388 3536